سياسة الإرجاع و الاستبدال لدى متجر سبحة نواف
آلية الإرجاع :
يتم إرسال بوليصة الإرجاع للعميل او يقوم بتسليمها بنفسه لاقرب فرع ارامكيس/ ريدبوكس، ثم يسلم المنتج / الطلب لأقرب فرع لشركة أراميكس/ريدبوكس ، يتم تحويل مبلغ المنتج (مع قيمة بوليصة الإرجاع) ( 24 ريال عن طريق اراميكس ) ( 24 ريال عن طريق ريدبوكس ) خلال يومين عمل من وقت تسليم المنتج لشركة الشحن.
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
لا يحق للمستهلك استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية:
- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
فيه هذي الحالات يتم ارجاع كامل المبلغ شامل رسوم التوصيل
* يتحمل متجر سبحة نواف تكاليف الشحن أو التوصيل في حال ثبت أن المنتج فيه عيب مصنعي .
